MAX-бот от «Телфин» в amoCRM и «Битрикс24» мгновенно реагирует на запросы клиентов в режиме 24/7
Реклама. ООО ЛайфТелеком, ИНН 7814466467, erid: 2SDnjegwFqt
Провайдер коммуникационных сервисов «Телфин» запустил MAX-бота на базе виджета Whatcrm для автоматизации обработки входящих лидов в мессенджере. Новое решение позволяет компаниям выстраивать непрерывный цикл взаимодействия с клиентами, повышая скорость ответа и качество первичного контакта.
Новый сервис «Телфин» переводит управление коммуникациями в MAX на уровень полной автоматизации, обеспечивая быструю реакцию на обращения в режиме 24/7. Бот отвечает на запросы и уточняет детали, выполняя роль «прогревающего» агента до момента подключения оператора к диалогу. Таким образом компании снижают риск потери лида из-за длительного ожидания ответа в мессенджере.
Помимо обработки новых обращений система эффективно решает задачу «реанимации» клиентской базы. Возможности интеграции MAX-бота с системами amoCRM и «Битрикс24» позволяют проводить автоматизированные рассылки для информирования текущих заказчиков и вовлечения в диалог неактивных клиентов компании.
Решение от «Телфин» поддерживает не только обмен текстовыми сообщениями, но и полноценную передачу файлов различных форматов, включая документы, изображения и видео. Пользователям также предоставляется удобная web-версия для контроля всех процессов и возможность работы в мессенджере даже при отсутствии интегрированной CRM.
О «Телфин»
«Телфин» – российский поставщик современных комплексных коммуникационных решений. Среди сервисов «Телфин» – виртуальная АТС «Телфин.Офис», программный телефон «Телфин.Cофтфон», выгодные тарифы на интернет-телефонию, интеграция с CRM и мессенджерами. Компания предоставляет номера 75 городов России и 65 стран мира. Собственные резервные каналы гарантируют высочайшую отказоустойчивость сервисов и качественную связь «Телфин» для десятков тысяч абонентов. По данным CNews, «Телфин» входит в топ-3 разработчиков Telecom API 2025 в России.
